ゲームが正常に起動できない

ゲームが正常に起動できない場合は、環境などにより色々な要因が考えられます。まずは以下の方法をお試しください。

他に起動しているアプリケーションがある場合、全て終了した後再度お試し下さい。
PCを再起動した後、再度お試し下さい。
起動しているアプリケーションをすべて終了してから再インストールした後、再度お試しください。

これでも解決しない場合、以下をご確認ください。ゲームが正常に起動できない原因になっている可能性があるもの

必要動作環境を満たしていない
こちらのページもしくはパッケージに記載されております動作環境をお確かめの上、ご使用のPCが必要スペックに達しているかどうかご確認ください。
http://www.digitalcute.com/contents/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=75#dousa
空きメモリが不足している
空きメモリが不足している場合、起動出来なくなる可能性があります。
他のプログラムなどが起動している場合、終了するなどして十分な空きメモリを確保の後、再度ゲームを起動してください。
また、起動後、ウィンドウ上のメニューより【システム】＞【画像キャッシュ】の設定を【なし】または【小】に変更することをお勧めいたします。

ハードディスクの空き容量が不足している
ハードディスクの空き容量が不足している場合、インストールに失敗している可能性があります。
不要なファイルを削除するなどして、ハードディスク領域を十分に確保した後、再度インストールをお試しください。
インストールに失敗している
インストール時に、他のプログラムをすべて終了してから再度インストールをお試しください。
また、DVDドライブに問題がある場合、インストールに失敗してしまう可能性があります。

・DVDドライブのドライバを最新のものにしてみる
・DVD-ROM内にあるsetup.exeを一度ハードディスクにコピーしてから実行してみる・別のDVDドライブを使用してみる
インストール時に、オンラインゲーム等を立ち上げている
「nProtect GameGuard」というオンラインゲームのセキュリティプログラムが起動している状態でインストールすると、エラーになり、インストールが正常に行われません。
そちらのプログラムを終了してから、再度インストールをお試しください。 また、それでも駄目な場合は、ＰＣ再起動後に再度インストールをお試しください。
インストール時に、セキュリティソフトを立ち上げているインストール時にセキュリティソフトを起動しておりますと、インストールに失敗する可能性がございます。終了した後、再度インストールをお試しください。
グラフィックハードウェアに問題があるこちらのページを参考に、ハードウェアアクセラレータの設定を【なし】に変更してみてください。 http://support.microsoft.com/kb/263391/ja
グラフィックドライバに問題があるグラフィックドライバを最新のものに更新、もしくは再インストールしてみてください。ご使用のグラフィックドライバが不明の場合は、こちらのページを参考にしてください。 http://sketchup.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=36254
ムービーの再生に問題があるこちらのFAQをご覧ください。「ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる」
日本語以外のOSを使用している「むすめーかー」は　Windows98/98SE/2000/Me/Xp/Vista　日本語版　のみで動作を保証いたします。

※また、起動に成功した後、お手数ですが必ずこちらのアップデータを適用くださいますようお願い申し上げます。http://www.digitalcute.com/contents/component/option,com_docman/task,cat_view/gid,36/Itemid,27/ 上記のいずれでもない場合、お手数ですが、お客様の詳しいPC環境と共に、「いつ、どのような時にどのようなエラーが出るか」を明記して、サポートフォームよりお問い合わせください。
エラー時のスクリーンショット画像などを添付して頂けますと、原因の特定がしやすくなります。

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