ゲーム中の動画が再生されない(cpuinf32.dllが見つからない)

一部動画再生ソフト(MyDVD・mAgicTVなど)をインストール->アンインストールした際に、動画再生ソフトのアンインストーラがmpegコーデック(cpuinf32.dll/mplapx.dll)を一緒に削除してしまう事からこの現象は起こります。
WindowsMediaPlayer等でmpegファイルを再生した場合、「cpuinf32.dll」もしくは「mplapx.dll」が見つからないと表示され、動画が再生できない状態がこれにあたります。

動画再生ソフトのページに修正ファイルがある場合もありますが、以下の方法でdllファイルをシステムフォルダにコピーする事でも解決する事ができます（無保証）。

以下のURLより、cpuinf32.dllとmplapx.dllをダウンロードします。

http://www.dll-files.com/dllindex/pop.php?cpuinf32
http://www.dll-files.com/dllindex/pop.php?mplapx

解凍され、出てきたdllファイルをお使いのコンピュータのシステムフォルダにコピーします。

 Windows XP/2000/Vista などの NT 系であれば "C:\WINDOWS\SYSTEM32"』へ D&D するなどのコピー操作を行なってください。 Windows ME/98/95 であれば "C:\WINDOWS\SYSTEM" が対象となります。

ドライブは一般的にはc:がよく使用されていますが、ご使用の環境に合わせて適時変更してください。

WindowsMediaPlayerにて、mpegファイルが正常に再生されるかどうか確認してください。

初回特典「むすめデスクトップ」はどこにありますか？

「マイコンピューター」を開き、「むすめーかー」のディスクが挿入されているドライブを右クリック→「開く」を選択してください。
「むすめデスクトップ」というフォルダがありますので、その中に入っている「むすめデスクトップreadme.html」を実行してください。

一部画像が表示されない・強制終了してしまう

大量に画像が表示される場面などで、画像キャッシュに使用するメモリが足りないと、画像が表示されなかったり、強制終了してしまうことがあります。
（シューティングゲーム、調教シーン、CGモード・長時間継続してのプレイなど）
その場合、ウィンドウ上のメニューから、【システム】＞【画像キャッシュ】＞【小】、もしくは【無し】を選択してみてください。

ゲームが正常に起動できない

ゲームが正常に起動できない場合は、環境などにより色々な要因が考えられます。
まずは以下の方法をお試しください。

• 他に起動しているアプリケーションがある場合、全て終了した後再度お試し下さい。
• PCを再起動した後、再度お試し下さい。
• 起動しているアプリケーションをすべて終了してから再インストールした後、再度お試しください。

これでも解決しない場合、以下をご確認ください。

ゲームが正常に起動できない原因になっている可能性があるもの

• 必要動作環境を満たしていない
  こちらのページもしくはパッケージに記載されております動作環境をお確かめの上、ご使用のPCが必要スペックに達しているかどうかご確認ください。
  http://www.digitalcute.com/contents/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=75#dousa
• 空きメモリが不足している
  空きメモリが不足している場合、起動出来なくなる可能性があります。
  他のプログラムなどが起動している場合、終了するなどして十分な空きメモリを確保の後、再度ゲームを起動してください。
  また、起動後、ウィンドウ上のメニューより【システム】＞【画像キャッシュ】の設定を【なし】または【小】に変更することをお勧めいたします。
  
  ハードディスクの空き容量が不足している
  ハードディスクの空き容量が不足している場合、インストールに失敗している可能性があります。
  不要なファイルを削除するなどして、ハードディスク領域を十分に確保した後、再度インストールをお試しください。
• インストールに失敗している
  インストール時に、他のプログラムをすべて終了してから再度インストールをお試しください。
  また、DVDドライブに問題がある場合、インストールに失敗してしまう可能性があります。
  
  ・DVDドライブのドライバを最新のものにしてみる
  ・DVD-ROM内にあるsetup.exeを一度ハードディスクにコピーしてから実行してみる
  ・別のDVDドライブを使用してみる
• インストール時に、オンラインゲーム等を立ち上げている
  「nProtect GameGuard」というオンラインゲームのセキュリティプログラムが起動している状態でインストールすると、エラーになり、インストールが正常に行われません。
  そちらのプログラムを終了してから、再度インストールをお試しください。
  また、それでも駄目な場合は、ＰＣ再起動後に再度インストールをお試しください。
  
• インストール時に、セキュリティソフトを立ち上げている
  インストール時にセキュリティソフトを起動しておりますと、インストールに失敗する可能性がございます。
  終了した後、再度インストールをお試しください。
  
  
• グラフィックハードウェアに問題がある
  こちらのページを参考に、ハードウェアアクセラレータの設定を【なし】に変更してみてください。
  http://support.microsoft.com/kb/263391/ja
• グラフィックドライバに問題がある
  グラフィックドライバを最新のものに更新、もしくは再インストールしてみてください。
  ご使用のグラフィックドライバが不明の場合は、こちらのページを参考にしてください。
  http://sketchup.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=36254
• ムービーの再生に問題がある
  こちらのFAQをご覧ください。「ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる」
  
• 日本語以外のOSを使用している
  「むすめーかー」は　Windows98/98SE/2000/Me/Xp/Vista　日本語版　のみで動作を保証いたします。

※また、起動に成功した後、お手数ですが必ずこちらのアップデータを適用くださいますようお願い申し上げます。
http://www.digitalcute.com/contents/component/option,com_docman/task,cat_view/gid,36/Itemid,27/

上記のいずれでもない場合、お手数ですが、お客様の詳しいPC環境と共に、
「いつ、どのような時にどのようなエラーが出るか」を明記して、サポートフォーム よりお問い合わせください。
エラー時のスクリーンショット画像などを添付して頂けますと、原因の特定がしやすくなります。

インストールの際に「CRCエラー」、もしくはアプリケーション起動時に「（ファイル名）が見つかりません」と出る

• ディスクの裏面が汚れている、またはディスクが破損しており、読み取りが正常に行われていない
• DVDドライブ不良
• HDDの動作不良
  
  のいずれか、または複数の原因により、インストールに失敗している可能性があります。

対処法

• ディスクの裏面が汚れている、またはディスクが破損しており、読み取りが正常に行われていない
  • ディスク裏面のクリーニングを行う
    • ディスク裏面に埃、汚れなどがある場合は、柔らかい布などで放射状にお拭きになり、ディスク裏面の汚れをお取りください。
      メディアが破損している場合には、お買い上げ頂いた販売店までお問い合わせください。
      ※お客様の不注意によりディスクを破損された場合は保証外となります。

• DVDドライブ不良
  • HDDドライブに中身をコピーして実行してみる
    • HDDに空き容量がございましたら、DVD-ROMの中身ををハードディスクの任意の場所にコピーしてみてください。
      （ドライブを右クリック＞開く　で中身が表示されます）
      正常にコピーできれば、ディスクには問題がないと考えられます。
      ※コピーが正常に実行できない場合、、一度DVDドライブをクリーニングCDなどでクリーニングを行ってみてください。コピーが行えない場合、DVDドライブもしくはディスクの不良が考えられます。
      
      続いて、HDDにコピーした「setup.exe」をダブルクリックし、インストールが正常に開始できるかどうかをご確認ください。

上記の操作後も正常にセットアップができない場合は以下の対処を行ってください。

• HDDの動作不良
  • ハードディスクをスキャンし、動作チェックを行ってください。
    • 手順
      
      1. [マイコンピュータ]を開き、[Windows] の[System] がインストールされているフォルダ（多くの場合、「Ｃドライブ」になっております）を右クリックし、[プロパティ]を表示します。
      2. 「ローカルディスク（Ｃ:）のプロパティ」の画面が表示されますので、上部に表示されるタブの中から[ツール]をクリックします。
      3. [エラーチェック]の中に表示される[チェックする]ボタンをクリックし、「ディスクのチェックローカルディスク（Ｃ:）」の画面を表示します。
      4. [不良セクタをスキャンし、回復する]にチェックを入れ、[開始]ボタンをクリックします。
      スキャン終了後、再度「むすめとごはん」のインストールを行い、正常にインストールできるかどうかご確認ください。

Windows7でも動作しますか?

弊社にて正常に動作する事は確認してございますが、基本的にサポート外となります。

セーブデータを初期化したい

セーブデータフォルダ内のファイルを全て消去することで、全てのデータが初期化されます。

参考FAQ：セーブデータはどこに保存されていますか？

• 回想データを残したい場合は「global.tfz」
• コンフィグデータを残したい場合は「config.ini」
  
  を残してデータを削除してください。