ゲーム中の動画が再生されない(cpuinf32.dllが見つからない)

一部動画再生ソフト(MyDVD・mAgicTVなど)をインストール->アンインストールした際に、動画再生ソフトのアンインストーラがmpegコーデック(cpuinf32.dll/mplapx.dll)を一緒に削除してしまう事からこの現象は起こります。
WindowsMediaPlayer等でmpegファイルを再生した場合、「cpuinf32.dll」もしくは「mplapx.dll」が見つからないと表示され、動画が再生できない状態がこれにあたります。

動画再生ソフトのページに修正ファイルがある場合もありますが、以下の方法でdllファイルをシステムフォルダにコピーする事でも解決する事ができます（無保証）。

以下のURLより、cpuinf32.dllとmplapx.dllをダウンロードします。

http://www.dll-files.com/dllindex/pop.php?cpuinf32
http://www.dll-files.com/dllindex/pop.php?mplapx

解凍され、出てきたdllファイルをお使いのコンピュータのシステムフォルダにコピーします。

 Windows XP/2000/Vista などの NT 系であれば "C:\WINDOWS\SYSTEM32"』へ D&D するなどのコピー操作を行なってください。 Windows ME/98/95 であれば "C:\WINDOWS\SYSTEM" が対象となります。

ドライブは一般的にはc:がよく使用されていますが、ご使用の環境に合わせて適時変更してください。

WindowsMediaPlayerにて、mpegファイルが正常に再生されるかどうか確認してください。

ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる

むすめーかーのムービーはMPEG1形式のファイルですが、一部のDVD（MPEG2）プレーヤーがインストールしてある環境では、そのプレーヤーの設定が優先になり、ゲーム中のムービー（MPEG1）再生に影響が出る場合があります。

• DVDプレーヤーまたは、デコーダをアンインストールして下さい。
  デコーダが削除され、回避できる場合もあるようです。
• 自己責任においてお試しいただくことになりますが、MPEGファイルの再生優先順位を操作できるフリーソフトを使うと回避できた事例があります。
  

  DirectShow Filter Tool

  MPEG1関連の再生優先順位を他のデコーダより上げる設定にします。
  [MPEG-1 Splitter] では【MPEG-1 Stream Splitter】を最優先に、
  [MPEG-1 Video Decoder] では【MPEG Video Decoder】を最優先にします。

• 新しいコーデックをインストールする
  
  既存のコーデックが正常に動作していない場合、FFDSHOW 等の新しいコーデックをインストールしていただくと、再生できるようになる事もあるようです。
  弊社では、FFDSHOW をお勧めしております。
  FFDSHOWの詳しい解説はこちら

また、コンフィグで「AUTO」を選択したまま終了してしまうと、オープニングムービーがスキップされてしまいます。
スキップされてしまう場合は、オートモードを解除してください。

セーブしたはずのデータが、ロード時に無くなった

セーブした時のページとロードする時に見ているページは同じでしょうか？
セーブ時とロード時で違うページを閲覧している可能性がありますので、ご確認ください。

数字横の三角ボタンを押すと、ページが切り替わります。

ウィンドウの表示サイズをディスプレイのサイズより大きくしてしまい、上部メニューが表示されなくなり、画面サイズの表示が変更できない

ウィンドウの表示サイズをディスプレイのサイズより大きくしてしまい、上部メニューが表示されなくなり、画面サイズの表示が変更できなくなってしまった場合の対処法

• F1を押すか、ゲーム画面中の「CONFIG」からフルスクリーンモードにする
• C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\DigitalCute\MusuMaker\Config.ini
  を消す
  
  ※Vista、Window7の場合
  C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\DigitalCute\Musumaker\Config.ini
  を消す
• ウィンドウシステムメニューの「むすめーかー」で右クリック→移動→ウィンドウを下にずらし、メニューを表示させる

以上のいずれかを実行することで対処できるかと思います。

タイトル画面などで音声、音楽が途切れる

• ハードディスクの転送がPIOモードになっているばあい、設定を変更する
  【確認方法】
  スタート→コントロールパネル→システム
  ハードウェア→デバイスマネージャ→IDE ATA/ATAPI コントローラ
  プライマリ　IDE　チャンネル　プロパティ→詳細設定
  
  転送モードが「PIO」になっている場合、DMA（利用可能な場合）に変更してください。
• サウンドドライバをアップデートするor再インストールしてみる
• サウンドドライバの設定を変更する
  ●サウンド出力が32bitや24bitモードなどになっている場合は、16bit（44.100kHz）モードに変更してください。
  ●イコライザを使用している時は、オフにしてください。
• サウンドの設定を変更してみる
  コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス→オーディオ→パフォーマンス
  「サンプルレート変換の質」を下げる
• 

インストール時、「Access violation at address 00409942. Write of address 0401000.」と出て、インストールできない

インストール時に、オンラインゲーム等を立ち上げていませんか？

「nProtect GameGuard」というオンラインゲームのセキュリティプログラムが起動している状態でインストールすると、このようなエラーが出るようです。
そちらのプログラムを終了してから、「むすめーかー」をインストールしてみてください。
また、それでも駄目な場合は、ＰＣ再起動後にインストールしてみてください。

ゲームが正常に起動できない

ゲームが正常に起動できない場合は、環境などにより色々な要因が考えられます。
まずは以下の方法をお試しください。

• 他に起動しているアプリケーションがある場合、全て終了した後再度お試し下さい。
• PCを再起動した後、再度お試し下さい。
• 起動しているアプリケーションをすべて終了してから再インストールした後、再度お試しください。

これでも解決しない場合、以下をご確認ください。

ゲームが正常に起動できない原因になっている可能性があるもの

• 必要動作環境を満たしていない
  こちらのページもしくはパッケージに記載されております動作環境をお確かめの上、ご使用のPCが必要スペックに達しているかどうかご確認ください。
  http://www.digitalcute.com/contents/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=75#dousa
• 空きメモリが不足している
  空きメモリが不足している場合、起動出来なくなる可能性があります。
  他のプログラムなどが起動している場合、終了するなどして十分な空きメモリを確保の後、再度ゲームを起動してください。
  また、起動後、ウィンドウ上のメニューより【システム】＞【画像キャッシュ】の設定を【なし】または【小】に変更することをお勧めいたします。
  
  ハードディスクの空き容量が不足している
  ハードディスクの空き容量が不足している場合、インストールに失敗している可能性があります。
  不要なファイルを削除するなどして、ハードディスク領域を十分に確保した後、再度インストールをお試しください。
• インストールに失敗している
  インストール時に、他のプログラムをすべて終了してから再度インストールをお試しください。
  また、DVDドライブに問題がある場合、インストールに失敗してしまう可能性があります。
  
  ・DVDドライブのドライバを最新のものにしてみる
  ・DVD-ROM内にあるsetup.exeを一度ハードディスクにコピーしてから実行してみる
  ・別のDVDドライブを使用してみる
• インストール時に、オンラインゲーム等を立ち上げている
  「nProtect GameGuard」というオンラインゲームのセキュリティプログラムが起動している状態でインストールすると、エラーになり、インストールが正常に行われません。
  そちらのプログラムを終了してから、再度インストールをお試しください。
  また、それでも駄目な場合は、ＰＣ再起動後に再度インストールをお試しください。
  
• インストール時に、セキュリティソフトを立ち上げている
  インストール時にセキュリティソフトを起動しておりますと、インストールに失敗する可能性がございます。
  終了した後、再度インストールをお試しください。
  
  
• グラフィックハードウェアに問題がある
  こちらのページを参考に、ハードウェアアクセラレータの設定を【なし】に変更してみてください。
  http://support.microsoft.com/kb/263391/ja
• グラフィックドライバに問題がある
  グラフィックドライバを最新のものに更新、もしくは再インストールしてみてください。
  ご使用のグラフィックドライバが不明の場合は、こちらのページを参考にしてください。
  http://sketchup.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=36254
• ムービーの再生に問題がある
  こちらのFAQをご覧ください。「ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる」
  
• 日本語以外のOSを使用している
  「むすめーかー」は　Windows98/98SE/2000/Me/Xp/Vista　日本語版　のみで動作を保証いたします。

※また、起動に成功した後、お手数ですが必ずこちらのアップデータを適用くださいますようお願い申し上げます。
http://www.digitalcute.com/contents/component/option,com_docman/task,cat_view/gid,36/Itemid,27/

上記のいずれでもない場合、お手数ですが、お客様の詳しいPC環境と共に、
「いつ、どのような時にどのようなエラーが出るか」を明記して、サポートフォーム よりお問い合わせください。
エラー時のスクリーンショット画像などを添付して頂けますと、原因の特定がしやすくなります。

インストールの際に「CRCエラー」、もしくはアプリケーション起動時に「（ファイル名）が見つかりません」と出る

• ディスクの裏面が汚れている、またはディスクが破損しており、読み取りが正常に行われていない
• DVDドライブ不良
• HDDの動作不良
  
  のいずれか、または複数の原因により、インストールに失敗している可能性があります。

対処法

• ディスクの裏面が汚れている、またはディスクが破損しており、読み取りが正常に行われていない
  • ディスク裏面のクリーニングを行う
    • ディスク裏面に埃、汚れなどがある場合は、柔らかい布などで放射状にお拭きになり、ディスク裏面の汚れをお取りください。
      メディアが破損している場合には、お買い上げ頂いた販売店までお問い合わせください。
      ※お客様の不注意によりディスクを破損された場合は保証外となります。

• DVDドライブ不良
  • HDDドライブに中身をコピーして実行してみる
    • HDDに空き容量がございましたら、DVD-ROMの中身ををハードディスクの任意の場所にコピーしてみてください。
      （ドライブを右クリック＞開く　で中身が表示されます）
      正常にコピーできれば、ディスクには問題がないと考えられます。
      ※コピーが正常に実行できない場合、、一度DVDドライブをクリーニングCDなどでクリーニングを行ってみてください。コピーが行えない場合、DVDドライブもしくはディスクの不良が考えられます。
      
      続いて、HDDにコピーした「setup.exe」をダブルクリックし、インストールが正常に開始できるかどうかをご確認ください。

上記の操作後も正常にセットアップができない場合は以下の対処を行ってください。

• HDDの動作不良
  • ハードディスクをスキャンし、動作チェックを行ってください。
    • 手順
      
      1. [マイコンピュータ]を開き、[Windows] の[System] がインストールされているフォルダ（多くの場合、「Ｃドライブ」になっております）を右クリックし、[プロパティ]を表示します。
      2. 「ローカルディスク（Ｃ:）のプロパティ」の画面が表示されますので、上部に表示されるタブの中から[ツール]をクリックします。
      3. [エラーチェック]の中に表示される[チェックする]ボタンをクリックし、「ディスクのチェックローカルディスク（Ｃ:）」の画面を表示します。
      4. [不良セクタをスキャンし、回復する]にチェックを入れ、[開始]ボタンをクリックします。
      スキャン終了後、再度「むすめとごはん」のインストールを行い、正常にインストールできるかどうかご確認ください。

Windows7でも動作しますか?

弊社にて正常に動作する事は確認してございますが、基本的にサポート外となります。

頻繁に動作が遅くなる・処理落ちするのですが

動作が極端に遅い場合、システムをいったん再起動してから本プログラムを動作させてみてください。
それでも動作の不具合が解消しない場合、以下のことが考えられます。

1. EASY・NORMALでプレイすると発動する「止まって見えるぜ！ 」システムが発動している
   「 止まって見えるぜ！ 」システムとは、敵弾が近づくと猫たちの野生の血が目覚め、敵の動き・弾の動きがゆっくり見えるようになるシステムです。
   
   ※HARDモードでは「 止まって見えるぜ！ 」は発動しません。
   
   
2. 動作に必要な条件を満たしていない
   こちらのページ で動作環境をご確認の上、動作に必要な条件を満たしているかご確認ください。
   
   
3. 本製品以外にプログラムを実行している
   他のプログラムが動作しておりますとメモリ不足、強制終了、動作が重くなる、他、予期せぬ動作をしたりする原因となることがあります。
   他のプログラムを全て終了してから本プログラムを実行してください。
   
   
4. HDDの空き容量が不足している
   HDDの空き容量が不足しておりますと、Windowsの動作が不安定になることがあります。
   HDDの空き容量を確認し、不足している場合は十分な空き容量を確保した後本プログラムを実行してください。

ランキングにスコアが登録されない

1. スコア送信以前にゲームを終了してしまっている
   GAMEOVERからタイトルへ戻った時点でランキングへスコアが送信されます。
   それ以前にゲームを終了してしまうと、スコアが送信されずランキングへ登録されません。
   
   
   
2. 「オプション」の「ネットワーク接続」「アップロード」設定をオフにしている
   両方をオンに設定していないとスコアが送信されません。オンに設定してください。
   
   
   
3. リプレイデータ・スコアデータ等がHDDに作成できていない
   以下のことをご確認ください。
   1. HDDの空き容量が不足していないか確認する
      （空き容量が不足しておりますと、送信するためのデータが作成できない場合があります）
      →不足している場合、HDDの空き容量を増やす
      
   2. データが作成されるフォルダ・ファイル等が書き込み禁止（読み取り専用）設定になっていないか確認する
      （書き込み禁止設定になっておりますとデータが作成できません）
      →書き込み禁止設定を解除する
      
      
      
4. ネットワーク環境・設定などに問題がある
   まずは、以下のことを確認・お試しください。
   1. お使いのPCがネットワークに接続されているか確認する
   2. セキュリティソフト（アンチウィルスソフト）で、「それゆけ！ぶるにゃんマンHARDCORE!!!」を除外設定にするor停止して動作させてみる
   3. ファイアーウォールを使用している場合、そちらも除外設定にするor停止して動作させてみる
      
   4. プロキシを使用して接続していないか確認する
      （プロキシを使用すると接続できない場合がございます）
   5. ネットワークアダプタのドライバを最新のものに更新する
      
   6. Windows Updateを行い、OSを最新のものに更新する
   7. お使いのルータの型番を検索し、オンラインゲームなどで同じような症状がないか調べてみる
      （ルータの設定などを変更・ファームウェアのアップデートなどを行うと解消する場合があります）
      
      その他、一部環境にてランキングの表示に不具合が出ているようです。
      次回アップデートで修正いたします予定ですので、大変申し訳ございませんがアップデートをお待ちくださいますようお願い申し上げます。