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むすめーかー FAQ
むすめーかーに関するご質問です
- Windows7でも動作しますか?
- むすめーかー初回版とむすめーかーの違いはなんでしょうか
- アップデータをインストールしたが、タイトルバーの文字が変わらない
- アップデータをインストールできない(ファイルが上書きできない)
- インストールの際に「CRCエラー」、もしくはアプリケーション起動時に「(ファイル名)が見つかりません」と出る
- インストール時、「Access violation at address 00409942. Write of address 0401000.」と出て、インストールできない
- ウィンドウの表示サイズをディスプレイのサイズより大きくしてしまい、上部メニューが表示されなくなり、画面サイズの表示が変更できない
- キーが常に押された状態になっていて操作できない
- ゲームが正常に起動できない
- セーブしたはずのデータが、ロード時に無くなった
- セーブデータはどこに保存されていますか?
- セーブデータを初期化したい
- タイトル画面などで音声、音楽が途切れる
- ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる
- 一部画像が表示されない・強制終了してしまう
- 体験版やアップデータがインストールできない・失敗する・起動しない
- 初回特典「むすめとごはん」with「むすめデスクトップ」のディスクがないのですが
- 初回特典「むすめデスクトップ」はどこにありますか?
Windows7でも動作しますか?
弊社にて正常に動作する事は確認してございますが、基本的にサポート外となります。むすめーかー初回版とむすめーかーの違いはなんでしょうか
各ショップ様によって表記が違う場合がございますが、同じ物でございます。
予約締め切りまでにご予約いただければ、初回特典、予約特典、共につきますのでご安心ください。
予約特典につきましては、予約キャンペーン参加店舗のみとなってございますので、こちら のページにてご確認の上、ご予約いただけますと幸いです。
アップデータをインストールしたが、タイトルバーの文字が変わらない

インストールしても、このように表示が変わらない場合、インストールフォルダの指定を誤っており、違う場所にインストールしている可能性があります。
デフォルト以外の場所にインストールされている方は、アップデータインストール時、フォルダの指定を間違えないようにお願いいたします。
アップデータをインストールできない(ファイルが上書きできない)
●アップデートに失敗する(上書きが出来ない)場合- 「むすめーかー」は起動していませんか?
起動している場合、終了してからアップデータを実行してください。 - それでも上書きできない場合、PC再起動後にアップデータを実行してください。
インストールの際に「CRCエラー」、もしくはアプリケーション起動時に「(ファイル名)が見つかりません」と出る
- ディスクの裏面が汚れている、またはディスクが破損しており、読み取りが正常に行われていない
- DVDドライブ不良
- HDDの動作不良
のいずれか、または複数の原因により、インストールに失敗している可能性があります。
対処法
- ディスクの裏面が汚れている、またはディスクが破損しており、読み取りが正常に行われていない
- ディスク裏面のクリーニングを行う
- ディスク裏面に埃、汚れなどがある場合は、柔らかい布などで放射状にお拭きになり、ディスク裏面の汚れをお取りください。
メディアが破損している場合には、お買い上げ頂いた販売店までお問い合わせください。
※お客様の不注意によりディスクを破損された場合は保証外となります。
- ディスク裏面に埃、汚れなどがある場合は、柔らかい布などで放射状にお拭きになり、ディスク裏面の汚れをお取りください。
- ディスク裏面のクリーニングを行う
- DVDドライブ不良
- HDDドライブに中身をコピーして実行してみる
- HDDに空き容量がございましたら、DVD-ROMの中身ををハードディスクの任意の場所にコピーしてみてください。
(ドライブを右クリック>開く で中身が表示されます)
正常にコピーできれば、ディスクには問題がないと考えられます。
※コピーが正常に実行できない場合、、一度DVDドライブをクリーニングCDなどでクリーニングを行ってみてください。コピーが行えない場合、DVDドライブもしくはディスクの不良が考えられます。
続いて、HDDにコピーした「setup.exe」をダブルクリックし、インストールが正常に開始できるかどうかをご確認ください。
- HDDに空き容量がございましたら、DVD-ROMの中身ををハードディスクの任意の場所にコピーしてみてください。
- HDDドライブに中身をコピーして実行してみる
上記の操作後も正常にセットアップができない場合は以下の対処を行ってください。
- HDDの動作不良
- ハードディスクをスキャンし、動作チェックを行ってください。
- 手順
- [マイコンピュータ]を開き、[Windows] の[System] がインストールされているフォルダ(多くの場合、「Cドライブ」になっております)を右クリックし、[プロパティ]を表示します。
- 「ローカルディスク(C:)のプロパティ」の画面が表示されますので、上部に表示されるタブの中から[ツール]をクリックします。
- [エラーチェック]の中に表示される[チェックする]ボタンをクリックし、「ディスクのチェックローカルディスク(C:)」の画面を表示します。
- [不良セクタをスキャンし、回復する]にチェックを入れ、[開始]ボタンをクリックします。
- [マイコンピュータ]を開き、[Windows] の[System] がインストールされているフォルダ(多くの場合、「Cドライブ」になっております)を右クリックし、[プロパティ]を表示します。
- 手順
- ハードディスクをスキャンし、動作チェックを行ってください。
インストール時、「Access violation at address 00409942. Write of address 0401000.」と出て、インストールできない
インストール時に、オンラインゲーム等を立ち上げていませんか?「nProtect GameGuard」というオンラインゲームのセキュリティプログラムが起動している状態でインストールすると、このようなエラーが出るようです。
そちらのプログラムを終了してから、「むすめーかー」をインストールしてみてください。
また、それでも駄目な場合は、PC再起動後にインストールしてみてください。
ウィンドウの表示サイズをディスプレイのサイズより大きくしてしまい、上部メニューが表示されなくなり、画面サイズの表示が変更できない
ウィンドウの表示サイズをディスプレイのサイズより大きくしてしまい、上部メニューが表示されなくなり、画面サイズの表示が変更できなくなってしまった場合の対処法- F1を押すか、ゲーム画面中の「CONFIG」からフルスクリーンモードにする
-
C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\DigitalCute\MusuMaker\Config.ini
を消す
※Vista、Window7の場合
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\DigitalCute\Musumaker\Config.ini
を消す - ウィンドウシステムメニューの「むすめーかー」で右クリック→移動→ウィンドウを下にずらし、メニューを表示させる
以上のいずれかを実行することで対処できるかと思います。
キーが常に押された状態になっていて操作できない
むすめーかーは通常シーンもゲームパッドに対応しております。ゲームパッドのボタンが押された状態になっていると、反応してキーが押された状態になってしまいます。
ゲームパッドやジョイスティック等に物が置かれていないか、レバーがやボタンが押された状態になっていないか今一度ご確認ください。
ゲームが正常に起動できない
ゲームが正常に起動できない場合は、環境などにより色々な要因が考えられます。まずは以下の方法をお試しください。
- 他に起動しているアプリケーションがある場合、全て終了した後再度お試し下さい。
- PCを再起動した後、再度お試し下さい。
- 起動しているアプリケーションをすべて終了してから再インストールした後、再度お試しください。
これでも解決しない場合、以下をご確認ください。
ゲームが正常に起動できない原因になっている可能性があるもの
- 必要動作環境を満たしていない
こちらのページもしくはパッケージに記載されております動作環境をお確かめの上、ご使用のPCが必要スペックに達しているかどうかご確認ください。
http://www.digitalcute.com/contents/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=75#dousa - 空きメモリが不足している
空きメモリが不足している場合、起動出来なくなる可能性があります。
他のプログラムなどが起動している場合、終了するなどして十分な空きメモリを確保の後、再度ゲームを起動してください。
また、起動後、ウィンドウ上のメニューより【システム】>【画像キャッシュ】の設定を【なし】または【小】に変更することをお勧めいたします。
ハードディスクの空き容量が不足している
ハードディスクの空き容量が不足している場合、インストールに失敗している可能性があります。
不要なファイルを削除するなどして、ハードディスク領域を十分に確保した後、再度インストールをお試しください。 - インストールに失敗している
インストール時に、他のプログラムをすべて終了してから再度インストールをお試しください。
また、DVDドライブに問題がある場合、インストールに失敗してしまう可能性があります。
・DVDドライブのドライバを最新のものにしてみる
・DVD-ROM内にあるsetup.exeを一度ハードディスクにコピーしてから実行してみる
・別のDVDドライブを使用してみる - インストール時に、オンラインゲーム等を立ち上げている
「nProtect GameGuard」というオンラインゲームのセキュリティプログラムが起動している状態でインストールすると、エラーになり、インストールが正常に行われません。
そちらのプログラムを終了してから、再度インストールをお試しください。
また、それでも駄目な場合は、PC再起動後に再度インストールをお試しください。
- インストール時に、セキュリティソフトを立ち上げている
インストール時にセキュリティソフトを起動しておりますと、インストールに失敗する可能性がございます。
終了した後、再度インストールをお試しください。
- グラフィックハードウェアに問題がある
こちらのページを参考に、ハードウェアアクセラレータの設定を【なし】に変更してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/263391/ja - グラフィックドライバに問題がある
グラフィックドライバを最新のものに更新、もしくは再インストールしてみてください。
ご使用のグラフィックドライバが不明の場合は、こちらのページを参考にしてください。
http://sketchup.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=36254 - ムービーの再生に問題がある
こちらのFAQをご覧ください。「ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる」
- 日本語以外のOSを使用している
「むすめーかー」は Windows98/98SE/2000/Me/Xp/Vista 日本語版 のみで動作を保証いたします。
http://www.digitalcute.com/contents/component/option,com_docman/task,cat_view/gid,36/Itemid,27/
上記のいずれでもない場合、お手数ですが、お客様の詳しいPC環境と共に、
「いつ、どのような時にどのようなエラーが出るか」を明記して、サポートフォーム よりお問い合わせください。
エラー時のスクリーンショット画像などを添付して頂けますと、原因の特定がしやすくなります。
セーブしたはずのデータが、ロード時に無くなった
セーブした時のページとロードする時に見ているページは同じでしょうか?セーブ時とロード時で違うページを閲覧している可能性がありますので、ご確認ください。

数字横の三角ボタンを押すと、ページが切り替わります。
セーブデータはどこに保存されていますか?
セーブデータやコンフィグの設定は、C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\DigitalCute\Musumaker
の下に保存されます。
●Vista、Windows7の場合
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\DigitalCute\Musumaker
の下に保存されます。
ファイルやフォルダが存在しない場合
- スタート > コントロールパネル(クラシックスタイル表示の場合は、スタート > 設定 > コントロール パネル)を開きます。
「フォルダ オプション」を開いて表示タブをクリック(カテゴリ表示の場合は「デスクトップの表示とテーマ」→「フォルダ オプション」 )→「[すべてのファイルとフォルダを表示する]」にチェックを入れ、「適用」「OK」をクリックしてください。 - Vistaの場合
スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>エクスプローラを選択します。
ツール>フォルダオプションを選択します。メニューが表示されていない場合は、Altキーを押してください。
「表示」を選択します。
詳細設定>ファイルおよびフォルダ>ファイルとフォルダの表示 で、「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選択します。
セーブデータを初期化したい
セーブデータフォルダ内のファイルを全て消去することで、全てのデータが初期化されます。参考FAQ:セーブデータはどこに保存されていますか?
- 回想データを残したい場合は「global.tfz」
- コンフィグデータを残したい場合は「config.ini」
を残してデータを削除してください。
タイトル画面などで音声、音楽が途切れる
- ハードディスクの転送がPIOモードになっているばあい、設定を変更する
【確認方法】
スタート→コントロールパネル→システム
ハードウェア→デバイスマネージャ→IDE ATA/ATAPI コントローラ
プライマリ IDE チャンネル プロパティ→詳細設定
転送モードが「PIO」になっている場合、DMA(利用可能な場合)に変更してください。 - サウンドドライバをアップデートするor再インストールしてみる
- サウンドドライバの設定を変更する
●サウンド出力が32bitや24bitモードなどになっている場合は、16bit(44.100kHz)モードに変更してください。
●イコライザを使用している時は、オフにしてください。 - サウンドの設定を変更してみる
コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス→オーディオ→パフォーマンス
「サンプルレート変換の質」を下げる 
ムービー再生に失敗する、ムービーシーンで止まる
むすめーかーのムービーはMPEG1形式のファイルですが、一部のDVD(MPEG2)プレーヤーがインストールしてある環境では、そのプレーヤーの設定が優先になり、ゲーム中のムービー(MPEG1)再生に影響が出る場合があります。- DVDプレーヤーまたは、デコーダをアンインストールして下さい。
デコーダが削除され、回避できる場合もあるようです。 - 自己責任においてお試しいただくことになりますが、MPEGファイルの再生優先順位を操作できるフリーソフトを使うと回避できた事例があります。
DirectShow Filter Tool
MPEG1関連の再生優先順位を他のデコーダより上げる設定にします。
[MPEG-1 Splitter] では【MPEG-1 Stream Splitter】を最優先に、
[MPEG-1 Video Decoder] では【MPEG Video Decoder】を最優先にします。
- 新しいコーデックをインストールする
既存のコーデックが正常に動作していない場合、FFDSHOW 等の新しいコーデックをインストールしていただくと、再生できるようになる事もあるようです。
弊社では、FFDSHOW をお勧めしております。
FFDSHOWの詳しい解説はこちら
スキップされてしまう場合は、オートモードを解除してください。
一部画像が表示されない・強制終了してしまう
大量に画像が表示される場面などで、画像キャッシュに使用するメモリが足りないと、画像が表示されなかったり、強制終了してしまうことがあります。(シューティングゲーム、調教シーン、CGモード・長時間継続してのプレイなど)
その場合、ウィンドウ上のメニューから、【システム】>【画像キャッシュ】>【小】、もしくは【無し】を選択してみてください。
体験版やアップデータがインストールできない・失敗する・起動しない
ファイルのダウンロードに失敗し、ファイルが壊れている可能性があります。- ダウンロードしていただいたアップデートファイルを削除
- ご使用のブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除
【IEの場合】
ツール>インターネットオプション>インターネット一時ファイル(IE7では閲覧の履歴)>ファイルの削除 - 再度アップデーターをダウンロード
http://www.digitalcute.com/contents/component/option,com_docman/task,cat_view/gid,36/Itemid,27/ - ダウンロードしたファイルを実行する
この方法で解決する場合があります。
初回特典「むすめとごはん」with「むすめデスクトップ」のディスクがないのですが
初回特典「むすめとごはん」with「むすめデスクトップ」は、「むすめーかー」ゲームディスクに同梱されております。- むすめとごはん
「むすめーかー」インストール後、「むすめとごはん」のセットアップが自動的に立ち上がります。
セットアップの指示に従って、インストールしてください。 - むすめデスクトップ
「マイコンピューター」を開き、「むすめーかー」のディスクが挿入されているドライブを右クリック→「開く」を選択してください。
「むすめデスクトップ」というフォルダがありますので、その中に入っている「むすめデスクトップreadme.html」を実行してください。
初回特典「むすめデスクトップ」はどこにありますか?
「マイコンピューター」を開き、「むすめーかー」のディスクが挿入されているドライブを右クリック→「開く」を選択してください。「むすめデスクトップ」というフォルダがありますので、その中に入っている「むすめデスクトップreadme.html」を実行してください。
